Kubicom växer, och nu förstärks supporten. Marc Larsson har börjat som IT-supportspecialist och blir navet i vår kundkommunikation: den som hjälper användare i vardagen, från chauffören i hytten till administratören på kontoret.
Där kundernas vardag möter produkten
Supporten är den plats där våra kunders vardag möter vår plattform. I rollen arbetar Marc nära både onboarding och utvecklingsteamet, med allt från att lösa ärenden och felsöka till att fånga upp förbättringsförslag från återkommande kundfrågor. För våra användare betyder förstärkningen ännu bättre hjälp i det dagliga arbetet.
Marc kommer närmast från roller som webbutvecklare och Support Lead, och har dessutom lång erfarenhet från servicebranschen, bland annat i ledande befattningar. Kombinationen av teknisk kompetens och stark servicekänsla är precis vad vi letat efter.
Varmt välkommen, Marc!
Vill du också jobba med oss? Se våra lediga tjänster på karriärsidan.