DEL 2: Dagliga processer som du kan digitalisera – hur och varför?

Det här är en del i artikelserien ”Därför ska du digitalisera din verksamhet och så går du tillväga” som publiceras i fyra delar under juli månad. Artiklarna innehåller inspiration, tips och konkreta råd till dig som går i tankarna om att digitalisera din verksamhet. Avnjutes lika bra på lunchrasten, som i hängmattan på sommarstället.

 

Du har bestämt dig, du ska digitalisera din verksamhet. Men var börjar man och vilka delar av verksamheten kan man digitalisera? Vi förklarar!

 

Lösa lappar i bilen blir digitala transportsedlar

Trött på att signera oläsbara, handskrivna transportsedlar som lämnas in flera veckor för sent? Försenade och otydliga transportsedlar skapar inte bara irritation utan försenar din fakturering till slutkund. Har slutkunden därefter frågor om vissa timmar eller avvikelser så blir det svårt för utföraren att flera veckor efter utfört arbete komma ihåg vad som hände under just dem timmarna.

Genom att digitalisera dina transportsedlar sparar du både tid, pengar och administration. Genom ett par knapptryckningar i mobilen kan maskinisten eller föraren fylla i exempelvis timmar, material eller ÄTA samt komplettera med eventuell kommentar och bild. På så sätt samlas alla transportsedlar digitalt på nolltid och eventuella frågor från din kund uppmärksammas tidigare.

 

Godkänn rätt tjänster direkt

En hög med skrynkliga lappar på ditt skrivbord varje fredageftermiddag med ivriga förare och maskinister som vill ha dem signerade för att sedan kunna ta helg. Risken för att något som inte ska godkännas, godkänns, är här stor. En felsignerad lapp är kanske inte hela världen, men, många bäckar små…

Om du börjar att digitalisera dina transportsedlar enligt föregående punkt, så blir digitaliseringen av godkända tjänster en enkel match. Så fort en förare eller maskinist har rapporterat sitt arbete digitalt så kan du gå och granska rapporteringen, för att sedan ställa eventuella frågor till utföraren eller med en gång godkänna tjänsterna.

 

Sparad kommunikation

Slut på oklarheter om vem som sagt vad och till vem. Dessutom så vet vi att det kan vara frustrerande att försöka få tag när på dina förare eller maskinister när det hela tiden tutar upptaget i luren.

Att bestämma saker över telefon är en stor felkälla. Genom att istället lämna digitala kommentarer kopplade till rapporterade tjänster eller genom att chatta med alla inblandade i det aktuella uppdraget i projektet, kan ni på ett effektivt sätt följa och plocka fram konversationer i efterhand. Alltså – slut på oklarheter om vem som sagt vad och till vem.

 

Ordning och reda för statistik och uppföljning

Statistik, fakturering och all annan uppföljning. Det kan vara svårt att få ordning och reda på just denna bit om inte rapporteringen i första ledet fungerar som tänkt. Använder du dig däremot av strukturerad digital rapportering så kommer pålitlig statistik och korrekta fakturor på köpet.